Diensten

Voor kleine bedrijven van 2 tot 10 werkplekken: het Backup Contract

Speciaal voor kleine bedrijven tot 10 werkplekken is er het Backup Contract. Met het Backup Contract heb je als klein bedrijf voor een vast bedrag per maand geen omkijken meer naar ICT. Voordelen van het Backup Contract:

• Onbeperkt toegang tot onze helpdesk. Veel problemen kunnen we op afstand oplossen.
• Controle van de backups en Internet verbinding.
• 2 uur per maand ondersteuning op locatie inbegrepen.
• Aantrekkelijke korting op ons uurtarief.
• Proactief beheer. Wij controleren volautomatisch, 24 uur per dag de werking van je netwerk.

Netwerk scan

Bij ieder nieuw contract is een netwerk scan inbegrepen. Met de netwerk scan controleren we je netwerk op een aantal cruciale punten en geven waar nodig advies tot verbetering. Benieuwd wat we voor je kunnen doen? De netwerk scan bieden we gratis aan zonder enige verplichting.

Meer dan 10 werkplekken of speciale wensen?

Voor grotere bedrijven met meer dan 10 werkplekken bieden we systeembeheer op maat aan via een SLA ( Service Level Agreement).

Een SLA is een op maat gemaakt contract waarin we afspraken maken over het beheer van je ICT infrastructuur. Dat kan zijn een all-in contract waar we alle beheer uitvoeren of een andere vorm waar we bijvoorbeeld het beheer van de servers uitvoeren maar niet de helpdesk.

Kenmerken van een SLA:

• Dagelijks ICT beheer. Van het aanmaken van nieuwe gebruikers tot het installeren van een nieuwe applicatie op het netwerk.
• Gegarandeerde responstijden.
• 24/7 controle van alle cruciale punten. Bij problemen zijn we binnen 5 minuten op de hoogte via e-mail of SMS.
• Kan ICT efficienter, beter en met lagere kosten? Wij bekijken constant hoe we de ICT infrastructuur beter kunnen maken.
• Het uitvoeren van updates en upgrades.
• Vaste contactpersoon.